Conform legii UE, există o perioadă de reflecție de 14 zile, în care consumatorul poate returna produsele achiziționate și solicita rambursarea integrală a sumei. Legea prevede și anumite produse care fac excepție de la această perioadă de reflecție, iar produsele digitale fac parte dintre aceste excepții.
Retururile nu se aplică serviciilor, așa cum este cazul magazinului de pe site-ul www.evaancahamza.ro.
Pentru mai multe informații despre legea de retur, accesați linkul: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_ro.htm